COESO INSTALA MODERNO SISTEMA DE RASTREAMENTO E COMUNICAÇÃO DIGITAL

Cumprindo mais uma etapa na modernização de equipamentos e procedimentos, a Coeso inaugurou em fins de maio do corrente ano um moderno sistema de comunicação digital e rastreamento de veículos, que visa dar mais celeridade nos atendimentos a seus consumidores e cooperados e maior segurança a seus colaboradores, protegendo assim o patrimônio material e humano.

Foram investidos recursos próprios na ordem de R$ 100.000,00 (cem mil reais) na implantação de projeto aprovado junto a ANATEL, cujos principais tópicos são:

•             Instalação de torre e estação repetidora na região da fazenda Santa Ana no distrito de Palmeiras, município de Dois Irmãos do Buriti, que tem por função coordenar a comunicação entre as bases fixas de Aquidauana e Dois Irmãos do Buriti, bem como permitir a comunicação entre as bases e as estações móveis e portáteis.

•             Instalação de antenas e rádios de comunicação digital nas bases fixas de Aquidauana e Dois irmãos do Buriti.

•             Instalação de Central de Controle e Comunicação digital em Aquidauana, sistema que possibilita o rastreamento em tempo real das viaturas, otimizando o tempo de atendimento, reduzindo custos operacionais e aumentando a segurança das equipes de campo. Tal sistema também permite a gravação dos registros de voz dos operadores durante as 24 horas do dia, aumentando a confiabilidade das informações.

•             Aquisição de rádios móveis e portáteis, flexibilizando a comunicação entre as bases e as equipes de campo, tornando sobremaneira eficiente e segura a comunicação entre as mesmas.

O sistema, já em operação, prevê detecção de sinal num raio de até 160 km a partir da estação irradiadora, sendo que testes indicaram cobertura com ótimo nível de sinal em cerca de 98% da região atendida pela cooperativa.

Vale ressaltar que esta era uma aspiração antiga da Coeso, resultado do esforço comum das gestões anteriores e atual, sendo um mecanismo que, sem dúvida, faz com que a Coeso dê um salto de qualidade, confiabilidade, segurança e rapidez no atendimento do seu maior patrimônio, que são os seus cooperados e consumidores. Como normalmente a maioria desses cooperados e consumidores conhece os números do celular dos plantões: Aquidauana: (67) 99986-0453. Dois Irmãos: (67) 99986-1053, e muitas vezes ao tentar aciona-los apresentam fora de área, com esse novo sistema a diretoria solicita que ao tentar ligar no celular e não obtiver atendimentos que entrem em contato nos seguintes telefones: (67) 3241-3644 – 99986-0124 – 3243-1390, para que sejam atendidos e imediatamente serão repassados via rádio aos plantões as eventuais reclamações.

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